個人情報の取り扱い・特定商取引法に基づく表記

個人情報の取り扱い

株式会社原田屋（以下「当社」）は、墓じまい・樹木葬・海洋散骨・お墓参り代行などのご相談とサービスの提供にあたり、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

取得する情報

お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、LINEのアカウント情報、お墓の所在地と墓地の種類、ご遺骨の数、ご希望の供養先、ご希望の時期、お墓の写真、ご家族・ご親族の連絡先（ご本人からお伺いした場合）、お問い合わせの内容。

紹介パートナーからご紹介いただく場合は、ご本人の同意を得たうえでお名前と連絡先をお預かりします。

利用目的

墓じまい・樹木葬・海洋散骨・お墓参り代行のご相談への対応、お見積りの作成とご連絡、現地確認と工事・納骨・散骨の実施、写真によるご報告、改葬許可申請に必要な書類のご案内と受入証明書の発行、契約の履行と代金の請求、ガイドブックのお届けと墓じまいに関するご案内（ご登録いただいた方のみ）、サービスの改善。

第三者への提供

ご本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、サービスの提供に必要な範囲で、提携の工事チーム（撤去工事）、提携の行政書士（ご本人が申請書の作成を依頼される場合）、宗教法人岩屋寺（あじさい霊園への納骨式）、配送・決済の事業者に、必要な情報のみを委託または提供することがあります。法令に基づく場合を除きます。

お墓の写真の扱い

お送りいただいたお墓の写真、当社が撮影した現地確認・お墓参り代行・工事・納骨の写真は、お見積りとご報告のためだけに使います。

事例としてサイトやブログ、印刷物に掲載する場合は、個人が特定されないよう加工したうえで、事前に書面でご同意をいただいた場合に限ります。ご同意はいつでも撤回できます。

保存期間

お問い合わせのみで契約に至らなかった方の情報は、最後のご連絡から3年を目安に削除します。契約に至った方の情報は、契約書類の保存義務の期間（原則7年）保存します。

フォームから送信された内容は、当社のシステムと、業務用のスプレッドシートに保存します。

安全管理

個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、アクセス権限の制限、パスワード管理、業務用端末の管理を行います。

開示・訂正・削除

ご本人からの開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、ご本人確認のうえ速やかに対応します。下記までご連絡ください。

Cookie・アクセス解析

このサイトでは、アクセス状況の把握と改善のために、Google LLC の「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を使ってアクセスの情報を集めますが、個人を特定する情報は含みません。

データの収集は、Google が提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」で止めることができます（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）。

お問い合わせ先

株式会社原田屋エンディング事業部「しおん」

〒745-0036 山口県周南市本町2丁目15

0120-976-864

制定日 2026年11月8日

特定商取引法に基づく表記

販売業者株式会社原田屋

運営責任者代表取締役原田洋平

所在地〒745-0036 山口県周南市本町2丁目15（登記上の本店所在地：山口県周南市本町2丁目14番地）

電話番号 0120-976-864（24時間受付。出られないときは折り返します）

メールアドレス jajisai1216@gmail.com

販売価格墓じまいの工事費用は、現地を確認したうえで見積書でお示しします。樹木葬あじさい霊園・周南海洋散骨センター・お墓参り代行の価格は、各ページに税込で表示しています

商品代金以外の必要料金お寺へのお布施やお礼など当社以外にお支払いいただくもの、改葬許可申請の手数料、行政書士に申請書の作成を依頼する場合の報酬は、見積書に含まれません。振込手数料はお客様のご負担です

支払方法銀行振込または集金。分割払いをご希望の方はご相談ください

支払時期お見積りにご納得いただいたあと、着工前にご契約いただき、着工までにお支払いいただきます。お支払いを確認してから工事に着手します

サービスの提供時期ご契約後、改葬許可証の交付を受けてから工事に着手します。ご契約から完了までの目安は1〜2か月です（お盆・お彼岸の前後は延びることがあります）。日程は見積書とご契約書でお示しします

キャンセルご契約・お支払いのあとでも、工事の手配（閉眼供養の日程調整・作業の手配）を始める前であれば全額をお返しします。手配を始めたあと着工前の解約は、それまでに当社が支出した実費を差し引いてお返しします。着工後の解約は、作業を終えた分の費用を差し引いてお返しします。お寺へのお布施など当社以外へのお支払いの扱いは、それぞれのお支払い先との取り決めによります